Skip to main content

Telefoanele inteligente la locul de munca: un peisaj schimbat

Încă de acum un an, multe întreprinderi nu și-ar fi putut imagina că iPhone-ul ar fi acum locul doi în ceea ce privește caracteristicile de securitate pe care le impun întreprinderile, în spatele BlackBerry-ului și înainte Android și Microsoft Windows Phone 7.

Dar la sfârșitul anului 2010, aceasta este numărul de întreprinderi care privesc peisajul smartphone-urilor. În următorii câțiva ani, experții prevăd că BlackBerry se va ocupa de cele mai multe întreprinderi care se confruntă cu securitate, dar că celelalte platforme vor ocupa o parte din piață.

Eliberarea iOS4, cel mai recent software iPhone care a ieșit în iunie, a marcat o schimbare dramatică pe piața smartphone-urilor pentru întreprinderi. Cu această actualizare, mulți CIO au recunoscut cu grijă că iPhone-ul a devenit "suficient de bun" pentru a îndeplini cerințele cele mai de bază de securitate pe care majoritatea întreprinderilor au nevoie, a declarat Tim Weingarten, CEO al Visage Mobile. fiecare buget. ]

Software-ul Visage Mobile gestionează 100.000 de dispozitive din corporații din S.U.A. de orice dimensiune. Printre aceste dispozitive, BlackBerrys încă depășesc numerele de telefoane iPhone și iPhone 10 la unu, a spus el.

Research In Motion are în prezent o cotă de piață de 51,2% în cadrul întreprinderii, potrivit unor cercetări recente făcute de comScore. Apple urmează cu 22,7%, iar Android este pe locul trei, cu o cotă de piață de 12,1%. Microsoft a ajuns la 8,8%, comScore a constatat că

pe piața largă, cota RIM de pe piața smartphone-urilor americane a scăzut de la 39,3% în iulie 2010 la 35,8% în octombrie 2010, a declarat ComScore. de multe ori depinde de cine cumpara telefoanele. Corporațiile care decid să standardizeze pe o platformă și să emită telefoane către angajați tind să meargă cu BlackBerry, a declarat Tony Kueh, directorul principal al managementului mobilității întreprinderii pentru Sybase.

Dar când companiile oferă să subvenționeze planurile de date ale utilizatorilor și să permită lucrătorilor să cumpere propriile telefoane, oamenii aleg iPhones, a spus el.

Actualizările de pe iPhone de când au fost lansate pentru prima dată i-au permis să fie o opțiune pentru lucrătorii corporativi.

"Dacă ați vorbit cu cineva din IT într- înainte de lansarea iOS 4, ar fi spus că nu este deloc suficient de bună și că nu o vor susține ", a spus Weingarten. Dar a existat "o schimbare de mare cu iOS 4", a spus el.

Acum, iPhone oferă doar suficientă securitate pentru a face gustul pentru majoritatea întreprinderilor, a spus el. Dispozitivele de criptare de pe placa este încorporată în hardware și acceptă ștergerea și uciderea de la distanță, precum și parolele. IPhone susține 20 din aproximativ 40 de politici integrate în ActiveSync, a spus el.

Android sa îmbunătățit cu versiunea 2.2 a software-ului, dar majoritatea întreprinderilor spun că nu există încă. "Android este la câțiva pași în spatele iPhone-ului în ceea ce privește capabilitățile de securitate", a declarat Kueh.

Google tocmai a lansat Android 2.3, care va deveni disponibil în această săptămână pe telefonul Nexus S. "Nu am văzut îmbunătățiri pentru întreprinderi în 2.3", a spus Ken Dulaney, analist la Gartner. "Bănuiesc și sper că vor exista anunțuri pentru întreprindere în versiunea 3.0, deoarece chiar acum sistemul Android este despre locul unde a fost iPhone 2."

Rehabcare, o companie care deține și operează spitale, este o organizație care ține pe Android. "Încă nu suntem mulțumiți de capacitățile de securitate", a declarat Dick Escue, CIO pentru Rehabcare. El dezvoltă iPhone în primul rând.

Android 2.2 este prima versiune a sistemului de operare pentru a susține funcțiile de securitate importante ale întreprinderii, dar nu suportă atât de multe ca iOS-ul, a spus Weingarten. În prezent, aproximativ 43% dintre telefoanele Android rulează versiunea 2.2.

Lucrare: Administratorii Chip TaylorIT pot impune politicile de parolă și pot șterge de la distanță telefoanele Android 2.2

Dar lipsesc alte caracteristici importante. De exemplu, criptarea sistemului de fișiere nu este disponibilă pe Android, a spus Kueh. Asta inseamna ca daca utilizatorii isi radica telefoanele, au acces la sistemul de fisiere si pot copia baze de date de e-mail, a spus el. Chiar dacă există criptare la nivel de aplicație, cheia ar putea fi găsită undeva pe dispozitiv, a spus el. "Este destul de periculos", a spus el.

Android prezintă probleme suplimentare pentru întreprinderile cu magazinul său deschis de aplicații. Acest lucru face ca angajatorii să se îngrijoreze că lucrătorii ar putea să descarce în mod accidental o aplicație care conține programe malware care ar putea corupe datele corporațiilor.

În plus, Escue are grijă de multe versiuni diferite ale sistemului de operare de pe piață în orice moment. "Suntem preocupați de faptul că există și pot exista întotdeauna multe implementări diferite ale Android, ceea ce face ca capacitatea noastră de a le sprijini să fie dificilă", a spus el.

Experții au opinii diferite cu privire la posibilitatea de a aștepta Google să îmbunătățească caracteristicile care ar putea apela la întreprinderi. Eliberarea politicii de dispozitive Google Apps, care permite gestionarea mai multor telefoane, inclusiv Android, indică faptul că Google este interesat și serios de a-și servi clienții întreprinderi, a spus Weingarten. "Android este în spatele, dar va ajunge din urmă", a spus el prezice.

Kueh nu a sunat atât de sigur. "Sper că versiunile viitoare vor fi îmbunătățite, există o cerere pentru aceasta", a spus el. "Întrebarea este modul în care Google este angajat în ceea ce privește abordarea pieței întreprinderilor."

Furnizorii de la terți ar putea ajuta la aducerea Android în întreprindere. Furnizorii de software de gestionare a dispozitivelor mobile, cum ar fi Sybase, au ajutat iPhone să devină mai util în cadrul întreprinderii, a declarat Kitty Weldon, analist în analiza curentă. Se așteaptă la fel pentru Android.

Gregg Davis, CIO pentru Webcor Builders, utilizează în primul rând dispozitive BlackBerry, dar a început să utilizeze tehnologia Bună pentru a controla telefoanele Android pe care le suportă. Acest lucru îi permite să trimiteți în siguranță mesaje de poștă electronică, contacte și alte date prin intermediul serverelor Bine de siguranță și să gestionați și să controlați de la distanță telefoanele.

În plus, producătorii de telefoane își adaugă propriile caracteristici Android, a remarcat Weldon. De exemplu, Motorola Droid Pro include o serie de caracteristici pe care alte telefoane Android nu le folosesc, inclusiv ștergerea la distanță a cardurilor SD (Secure Digital), abilitatea de a forța utilizatorii să creeze parole noi după un timp prestabilit și o rețea VPN. > Android 2.2 include API-uri de gestionare a politicilor de dispozitive (interfețe de programare a aplicațiilor) care permit dezvoltatorilor să scrie aplicații care, de exemplu, aplică forța minimă a parolei, parolele stabilite de la distanță, aplică modificările parolei obișnuite, un număr fix de încercări de conectare nereușite

În ciuda reputației Microsoft ca furnizor de întreprindere, Windows Phone 7 se află în partea de jos a listei în ceea ce privește caracteristicile pentru utilizatorii corporativi - deocamdată.

Din cele 40 de politici suportate în ActiveSync, WP7 suportă aproximativ 8. Telefoanele sunt mai puțin sigure decât predecesorii lor care rulează Windows Mobile 6.5.

"Ei au distrus aproape tot ceea ce întreprinderile ar fi folosit pentru a dezvolta aplicații și tu nu poate să o gestioneze, în afară de câteva lucruri pe care le puteți face prin intermediul serverului Exchange ", a declarat Kueh.

Dispozitivele WP7 nu sunt compatibile cu Microsoft System Center Mobile Device Manager, software care permite operatorilor IT să gestioneze telefoanele Windows Mobile 6.5. Microsoft a început deja să deturneze System Center pentru mobil "pentru că are o reputație proastă de a fi greu de implementat", a spus Weldon. Acesta a amplificat ușor capabilitățile ActiveSync, a spus ea.

Deoarece aplicațiile WP7 trebuie să fie construite folosind Silverlight, dezvoltatorii trebuie să redeschidă în esență aplicații care au lucrat anterior pe Windows Mobile 6.5. În plus, telefoanele nu mai au o versiune ușoară a SQL, ceea ce înseamnă că nu există acces la baze de date pe acest dispozitiv, a spus Kueh.

Furnizorii și analiștii se așteaptă ca Microsoft să adauge mai multe caracteristici în viitoarele actualizări ale software-ului. în plus, dacă Microsoft reușește să atragă consumatorii către WP7, care ar putea conduce la adoptarea mai multor întreprinderi, a spus Weldon. "Dacă telefonul Windows Phone 7 decolează printre consumatori, atunci aveți același lucru cu iPhone-ul și Android-ul. Oamenii îl vor aduce în întreprindere și poate că acesta este planul", a spus ea.

Nancy Gohring acoperă telefoanele mobile și cloud computing pentru serviciul de știri IDG. Urmăriți pe Nancy pe Twitter la @ gigant. Adresa de e-mail a lui Nancy este [email protected]